京东JIMI
2017-03-01 20:08:46 0 举报AI智能生成
京东JIMI是京东集团推出的一款智能语音助手，它能够通过语音识别技术与用户进行交互，为用户提供更加便捷的服务。JIMI拥有丰富的知识库和智能算法，能够快速准确地回答用户的问题，解决用户的疑惑。此外，JIMI还具备学习能力，能够不断优化自身的服务质量。在京东商城购物时，用户可以通过JIMI获取商品信息、查询订单状态、办理售后服务等。总之，京东JIMI是一款集智能、便捷、实用于一身的语音助手，为用户带来全新的购物体验。
作者其他创作
大纲/内容
京东JIMI问答体验
动态指令回复和流程
问题：订单查询
回答：请输入订单号
评价：不满意，无法自动关联快速选择
问题：退货
回答：你可以点击这里进入翻修退换货页面，按照要求填写申请内容，填写无误提交即可
评价：给出了快速入口，但不能直接进行退货流程
关联营销推广
营销属性弱，输入促销或者优惠等关键词，JIMI给出了“京东日报”的跳转链接，让我自己查看
问：我想买电饭煲，哪个牌子好
答：给出了电饭煲的推荐，每组两个款式
逐键联想
逐渐联想功能强大
富文本回复
只有基本的文字和超链接功能
拟人化体验
问：在干嘛
答1:嘿嘿，在睡觉
评价：较好
答2:陪你聊天呢
答3:和你聊天
答4:陪你聊天啊
可调教？
JIMI支持用户设置问答
多维度用户数据分析（账户信息、行为记录、地理位置、性别）
提问：天气怎样
回答：给出了今天、明天、后天的广州天气
评价：满意，根据我的定位信息自动补全了主语“广州”
提问：下周天气怎样
评价：不满意，似乎只能识别天气一词
提问：订单
回答：麻烦提供你的订单编码，JIMI为你查询
评价：不满意，无法推荐近期订单。右栏给出了近期订单，但无法关联点击
智能语义分析（同义、错别字、缩写等）
提问：这个定蛋怎么样了
回答：要我输入订单号
评价：错别字纠正满意
提问：我要推获
回答：点击这里前往申请退货
上下文语义分析、多轮对话
问：快递什么时候到
答：请选择订单类型
选第三方供应商
答：第三方一般3-7天
问：如果是自营呢
答：商品显示自营的就是京东自营产品
评价：没有上下文关联
问：今天天气怎样
答：给出了今天、明天、后天的天气
问：下周呢
答：感觉自己萌萌哒
评价：没有上下文关联，回答有点摸不着头脑
模糊问题引导和智能反问
问：白条
答：请点击你想咨询的问题...快捷选项
评价：JIMI对于模糊的问题，如果无法回答，则会根据关键词推送一系列可能的问题让用户选择
关联问题推荐
无
一轮交互多个提问回答
问：京东什么时候发货？多久能送到？送到之后不满意可以退货吗
答：退换货在您收到货品后7天内处理....
评价：在一轮多问中，JIMI只回答了最后一个问题
问：京东白条怎么用？我是学生可以申请吗？额度是多少呢
答：点击这里查看你的白条额度....
语音输入和识别
手机京东JIMI支持语音转文字输入，常用语识别很准确，复杂句子则有些误差，总体来说体验不错
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