订单信息管控流程
2017-03-02 10:57:30 0 举报
订单信息管控流程是一个关键的业务流程,它涉及到从客户下订单到订单完成的所有步骤。首先,当客户下订单时,系统会立即收到订单信息,并进行初步的验证和处理。然后,订单信息会被传递到相关部门,如生产部门、物流部门等,以便他们进行进一步的处理。在整个过程中,所有的订单信息都会被记录并存储在系统中,以便于跟踪和管理。此外,为了保证订单信息的准确性和完整性,还会定期进行订单信息的审核和更新。最后,当订单完成时,系统会自动更新订单状态,并将最终的订单信息反馈给客户。这个流程不仅提高了工作效率,也确保了订单的准确性和及时性。
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大纲/内容
信息同步
接收订单信息
系统录入
需求发出
签订设计合同
用户画像
信息升级流程
订单派工
方案确认
运营部
开始
丢单分析
获取客户信息
运营接收信息
预约上门时间
业务部
出具方案
结束
信息同步、监控
信息闭环
登录官网录入信息
订单信息管控流程
是否满意
需求确认
客户
是
响应时间内
发出需求
客服中心
信息录入
否
APP、官网、电话中心
信息自动升级、同步
设计部
自动派工、滚动看板
获取信息
流程结束
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