电商交易流程
2017-03-02 16:41:37 0 举报
电商交易流程通常包括以下几个步骤：首先，消费者在电商平台上浏览商品并选择心仪的商品加入购物车；然后，消费者填写收货地址和支付方式，提交订单；接下来，商家收到订单后开始备货，并将订单信息发送给物流公司；物流公司根据订单信息安排配送，将商品送达消费者手中；最后，消费者收到商品后确认收货并评价。整个交易过程通过电商平台进行管理和监控，确保交易的安全和顺利进行。
作者其他创作
大纲/内容
退款
浏览商城
后端
是
供应商体系
支付
发货
获取用户账号信息
数据中心
等待收货
商品出库
财务结算、审查
生成订单
是否有货
否
交易订单
填写物流信息
缺货商户提醒
用户
用户体系
营销体系
电商前端页面
订单状态跟踪
：交易主流程
退款／换货
到账
付款成功
库存调拨
通知
商品购买
挑选商品
换货
支持退款
交易结束
客服售后体系
评价
等待付款确认
客服服务
运营体系
财务体系
商品体系
电商基础交易流程
：底层信息库
确认收货
订单体系
前端
收货
结束
收到货物
缺货用户提醒
0 条评论
回复 删除
下一页
