自提柜收件流程图
2017-03-05 21:04:12 0 举报
自提柜收件流程图描述了用户如何通过自提柜进行包裹收取的整个过程。首先,用户需要在手机应用或者网站上下单并支付,然后快递公司将包裹送到指定的自提柜。接着,自提柜会发送一个取件码给用户,用户需要在规定的时间内到自提柜输入这个取件码。自提柜会验证取件码的正确性,如果正确,自提柜的门就会打开,用户可以取出自己的包裹。最后,用户需要关闭自提柜的门,此时自提柜会自动发送一个通知给快递公司,表示包裹已经被成功取走。这个过程简单快捷,大大提高了用户的取件效率。
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大纲/内容
开始
否
列入自提柜拒收名单
派件到自提柜
收件人是否在自提柜拒收名单中?
寄件人
柜机输入开柜码
是
柜机屏幕确认
快递员
收件人
一键开柜
获得开柜码
柜机前输入开柜码
收件地址为自提柜?
柜机前扫一扫
是否有空箱
自提柜取件流程图
菜鸟裹裹内选择自提柜和格子大小
开柜取件
一键开柜
揽件干线配送
投件入柜关闭柜门
选择其他投递方式
评价收件,是否投诉未知情投柜?
收到提醒短信和开柜码
结束
寄出包裹
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