资金流/小马在途业务流程图
2017-03-06 11:58:55 0 举报
资金流/小马在途业务流程图是一种用于描述资金流动和货物配送过程的图表。它通常包括以下几个步骤：首先，客户向商家下订单并支付货款；然后，商家将订单信息传递给物流公司；接下来，物流公司根据订单信息安排货物的运输；最后，物流公司将货物送达客户手中。在这个过程中，资金会从客户流向商家，然后再流向物流公司。这种流程图可以帮助企业更好地管理资金流动和货物配送过程，提高效率。
作者其他创作
大纲/内容
（角色：群主、领队、成员）（成员标签：已参团、未参团）（司机：关联车辆即为司机，可以是领队或已参团成员）
客服提前注册，群主账号，以备生成团线行程群时关联群主使用
确认可预订
系统自动生成行程群，自动分配指定客服账号为群主
旅游机构账户
第一次集结后，清点具体名单
系统为该订单生成行程群（无平台群主。领队、其他同线路用户），下单人默认为群主
合作旅游机构
开始
通过后台上传个人游线路产品
资金入平台账户（如有退款原路返回）
审核不通过
预订成功：订单变为待出行
出发前群主核对好领队、已参团成员、车辆等信息
推广渠道佣金（渠道向平台开票）
填写出游人日期车辆等信息
获得待确认订单
获得退款
邀请同订单出行人
开发跟团线路产品
选择支付方式
推广人账户（c端用户）
申请提现
结束
展示到app
订单变为已成交
审核通过
是否支付成功
客服确认
用户账户
订单总金额（平台向用户开票）
领队
使用微信/支付宝支付
领队根据实际情况使用一键清退未参团成员/添加成员等
行程结束后，各自返程
客服审核退款申请
邀请奖励（无需开票）
通过后台上传跟团线路产品
符合条件申请退款
参团成员使用对讲、导航、智慧导览等工具，根据领队规划开启旅途
群主邀请领队加入行程，领队为平台工作人员（1、邀请工作人员入群；2、被设为领队；）
小马在途业务模式资金流
退款失败：继续订单流程
行程结束后一天凌晨
用户选择跟团线路
开发个人游线路产品
出发当天
获得待出行行程
加入行程群
推广渠道账户（合作B端含景区）
本月10号结算上个月完成订单资金，入账虚拟账户（可提现）
小马在途平台账户
平台打款至绑定的银行卡账户
否
确认下订单
领队（自己指定同行有经验出游人）
用户
用户选择个人游线路
平台打款至支付宝账户
人员按目标集结点、集结时间达到目的地
平台
是
确认不可预订
该线路该出发日期第一个订单确认可预订
邀请其他好友
领队设置集结点、集结时间
退款成功：订单取消
小马在途个人游线路业务流程图
邀请好友加入行程
群主邀请领队加入行程（1、邀请好友入群；2、被设为领队）
线路资金（扣除平台服务费x%）（机构向平台开票）
预订失败：订单自动取消，退款原路返回
邀请好友类型
小马在途跟团线路业务流程图
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