客户权属确认流程

2017-03-06 15:59:11   0  举报

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客户权属确认流程是企业在进行商业活动时，对客户身份和权益的核实过程。该流程通常包括以下几个步骤：首先，企业需要收集客户的基本信息，如姓名、身份证号、联系方式等；其次，企业会通过第三方数据服务商或政府相关部门，对这些信息进行核实；最后，一旦信息核实无误，企业就会将客户的权益记录在系统中，确保客户的合法权益得到保障。这一流程旨在防止欺诈行为，保护企业和客户的权益，同时也有助于提升企业的信誉度和客户满意度。

作者其他创作

大纲/内容

期间达成合作

开展业务

客户X相关业务需求

独占期

总代

客户归属确认流程

客户提报（晚于A提报）

为确认各区域内代理商之间的客户归属，保证良好的竞争氛围和市场秩序，特设立以上客户归属流程，流程备注说明如下： 1.代理商新开发客户需向总代提交《客户信息登记表》，具体格式同右图，统一通过总代邮箱提报 2.以代理商提交《客户信息登记表》的时间点为确认该客户初步归属的时间点 3.因客户可能存在的多个注册实体与名称而造成的归属纠纷，由总代人员参照投放目标的品牌进行统一裁定 4.在多名代理竞争同一客户的情况下，在确认归属后，代理商有30天独占测试时间，需完成XXW营业额的考核目标，期间对于其他代理商提报的同一客户业务需求不予受理；若无法完成相应考评，则与独占期限到期后开放受理其他代理商的业务需求

代理商A

客户提报

驳回

代理商B

是

客户提报（独占期已过）

客户信息备份

客户归属确定