服务流程图
2017-03-07 18:04:09 0 举报
服务流程图是一种用于描述特定服务或业务流程的图形化工具。它通常由一系列步骤或活动组成,每个步骤都有特定的输入、输出和执行者。在服务流程图中,箭头表示流程的方向,而矩形框则表示各个步骤或活动。通过服务流程图,我们可以清晰地了解整个服务的运作方式,从而更好地规划和管理服务过程。例如,一个餐厅的服务流程图可能包括接待顾客、点菜、烹饪、上菜和结账等步骤。通过绘制服务流程图,餐厅管理者可以更好地安排员工的工作,提高服务质量和效率。总之,服务流程图是一种非常实用的工具,可以帮助我们更好地理解和管理各种服务和业务流程。