摩卡时空—退款流程（卖家未发货）

若您在摩卡时空购买的商品未发货，您可以申请退款。首先，打开摩卡时空APP，进入“我的”页面，点击“待收货”，找到需要退款的订单，点击“退款/退货”。接着，选择退款原因和填写退款说明，点击“提交申请”。最后，等待卖家处理您的退款申请。如果卖家同意退款，款项将在1-2个工作日内原路返回到您的支付账户。请注意，如果卖家拒绝退款或者未在规定时间内处理您的退款申请，您可以在“我的”页面，点击“客服中心”，联系客服进行咨询和投诉。祝您购物愉快！