效期超标沟通流程（拣货篇&发货篇）

拣货篇：当发现效期超标时，拣货员需立即停止拣货，并将该批次商品标记为待处理。随后，拣货员需将此情况通知仓库经理，并提供详细的商品信息，如商品名称、批次号、效期等。仓库经理收到信息后，会安排专人进行核查，并根据公司政策决定是继续发货还是退货处理。 发货篇：在发货前，仓库经理或质检人员需对商品进行效期检查，确保所有商品均符合公司规定的效期要求。若发现效期超标的商品，需立即将其隔离，并通知销售部门和客户进行沟通。销售部门需向客户说明情况，协商解决方案，如更换商品或退款等。同时，仓库需加强效期管理，防止类似问题再次发生。