viva旅行家退款流程

Viva旅行家退款流程如下：首先，用户需要在Viva旅行家的官网或者APP上提交退款申请。在申请中，用户需要提供相关的订单信息，包括订单号、出行日期等。然后，Viva旅行家的客服人员会在收到申请后的1-3个工作日内进行审核。审核通过后，退款金额将在7个工作日内退回到用户的原支付账户。如果用户在退款过程中遇到任何问题，可以随时联系Viva旅行家的客服人员寻求帮助。需要注意的是，不同的订单类型可能会有不同的退款政策，具体情况可以在提交退款申请前查看相关信息。总之，Viva旅行家致力于为用户提供优质的旅游服务，如果您对我们的服务有任何不满意的地方，欢迎随时提出宝贵的意见和建议。