小电商分销订单状态转换流程图
2017-03-15 16:02:52 0 举报
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1. 待付款:客户下单后,订单状态为待付款。 2. 待发货:客户完成支付后,订单状态变为待发货。 3. 待收货:商家发货后,订单状态变为待收货。 4. 已完成:客户收到商品并确认收货后,订单状态变为已完成。 5. 已取消:客户在未付款或未发货前取消订单,订单状态变为已取消。 6. 退款中:客户申请退款后,订单状态变为退款中。 7. 退款成功:商家同意退款后,订单状态变为退款成功。 8. 退款失败:商家拒绝退款或客户取消退款申请后,订单状态变为退款失败。
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大纲/内容
分销商已确认
是
订单已取消
否
供应商已确认
售后已驳回
是否可以发货
是否满足退款条件
C端用户
申请售后是否成功
售后已关闭
是否申请售后
订单待付款
待收货
分销商订单管理
是否可以退款
订单已完成
供应商订单管理
用户下单
订单已发货
是否付款
修改订单状态
售后待退款
供应商售后管理
售后待处理
分销商售后管理
订单已退款
将货品寄回/填写物流信息
售后已完成
订单待发货
收到退货,操作退款
小电商分销订单状态转换流程图
该订单是否超时
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