环境不会客诉流程
2017-03-16 10:22:42 0 举报
环境不会客诉流程是指当客户对环境不满意时,公司采取的一系列措施来解决问题。这些措施通常包括以下几个步骤: 1. 接收客户的投诉:公司会设立专门的渠道来接收客户的投诉,例如电话、电子邮件或在线表格。 2. 记录投诉信息:公司会详细记录客户的投诉信息,包括投诉内容、时间、地点等。 3. 调查核实:公司会对客户的投诉进行调查核实,以确定问题的真实性和严重性。 4. 解决问题:根据调查结果,公司会采取相应的措施来解决问题,例如改进服务、赔偿损失等。 5. 跟进反馈:公司会与客户保持联系,了解问题是否得到解决,并收集客户的反馈意见。