社会保障卡领取业务流程图
2017-03-16 10:23:19 0 举报
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社会保障卡领取业务流程图描述了从申请到领取社会保障卡的整个过程。首先，申请人需要提交相关材料，如身份证、户口本等。接着，工作人员会对材料进行审核，确保信息准确无误。审核通过后，申请人需要进行人像采集和指纹录入。接下来，工作人员会将申请人的信息录入系统，并制作社会保障卡。最后，申请人凭有效身份证件到指定地点领取社保卡。整个流程旨在确保申请人能够顺利领取到社会保障卡，享受到相应的社会保障福利。
作者其他创作
大纲/内容
社保新参保
社保新参保客户提供资料：1寸白底 电子版照片 文件大小：9K—20K，分辨率：358*441，格式JPG格式。身份证正反照片 在办理新参统业务三个月后，新参保人员的社会保障卡将通过快递的方式发放到单位。
是，有社保卡
是在北京缴纳过，但是没有领取卡
否，没有社保卡
运营
是否接受
开始
变更个人信息了
在工单反馈结果，寄资料或社保卡
结束
业务办理
客户
付款成功
告知客服公司地址给运营发业务工单
是否有北京社保卡
否
提供解决问题服务方案
收资料
是否在北京缴纳过社保
信息变更更换社会保障卡
准备资料，邮寄资料
是
社会保障卡领取业务流程图
二次信息采集办理资料：1寸白底 照片 身份证正反页 复印件办理业务后，领取业务回执自申请之日起15个工作日，持本人身份证原件和业务回执到社保服务网点领卡。
收资料 回复工单 社保约号
提出制卡需求
客服
先变更个人信息再换卡变更个人信息提交资料1.个人信息变更表2.本人身份证原件及复印件3.本人户口首页，个人页和变更页 原件复印件4.户籍所在地派出所开具户籍证明【个人信息变更成功后-换卡】客户需提供资料1.原有社保卡2.身份证原件复印件3.制卡工本费20元。办理业务后，领取《领卡证明》。无金融功能的一代卡于15个工作日，有金融功能的二代卡于30工作日后，持本人身份证原件和《领卡证明》到社保服务网点领卡。
了解客户实际情况
告知客户办理结果
收工单
二次信息采集
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