易获客V1.0外呼接口流程图
2017-03-17 14:42:28 0 举报
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易获客V1.0外呼接口流程图展示了一个简洁而高效的外呼系统。首先,用户通过客户端发起外呼请求,该请求被发送到服务器端进行处理。服务器端根据用户的请求,从数据库中获取相应的客户信息,并生成外呼任务。接着,服务器将任务分配给空闲的外呼设备进行拨打。当电话接通后,外呼设备会自动播放预设的语音提示,引导客户进行相应的操作。在通话过程中,外呼设备会实时记录客户的响应,并将数据上传至服务器端进行分析。最后,服务器端根据分析结果,将客户的反馈信息返回给用户,以便用户进一步跟进。整个流程旨在提高外呼效率,降低人工成本,提升客户满意度。
作者其他创作
大纲/内容
拒绝
分配数据至坐席
审核
易获客V1.0接口流程图
充值
接口4:电话拨打数据(全部字段)
弹层标记
接口3:项目ID(任务ID)和手机号
挂断
通过
接口1:同步账号
开客户账号(上传证件)
登录
创建项目需求/申请坐席
外呼系统
生成拒绝记录
外呼/触达线索
后台系统
开通坐席(增/删/改)
准备数据
接口5:一键登录/退出
客户系统
提醒数据准备完成
接口2:项目与外呼的任务同步接口
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