前台工作流程上传下达图

2017-03-18 12:59:41 11 举报
前台工作流程图是一种图形化表示,用于描述前台工作人员在接待客户、处理电话和邮件、安排会议等任务时所遵循的步骤。这张图通常包括以下几个部分: 1. 接待客户:包括迎接客户、询问客户需求、为客户提供帮助等步骤。 2. 处理电话和邮件:包括接听电话、回复邮件、转接电话等步骤。 3. 安排会议:包括预约会议室、通知参会人员、准备会议材料等步骤。 4. 其他任务:如文件归档、行政支持等。 这张图能够帮助前台工作人员更好地理解他们的工作职责,并确保他们能够按照既定流程高效地完成任务。
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