线下商户运营工作流程图

2017-03-20 10:15:01   0  举报

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线下商户运营工作流程图主要包括以下几个步骤：首先，商户需要对市场进行调研，了解消费者需求和行业趋势；其次，根据调研结果制定经营策略和销售计划；接着，商户需要进行商品采购、库存管理和价格设定；然后，商户需要通过各种营销活动吸引消费者，如举办促销活动、提供优惠券等；最后，商户需要对销售情况进行跟踪分析，以便及时调整经营策略。这个流程图简洁明了地展示了线下商户运营的基本步骤，有助于商户更好地进行经营管理。

作者其他创作

大纲/内容

2自拓商户线索开发

12评估师团队降价车源对接

4指导出价（助拍）

1线上商户线索开发

拍车成功

8参与日常B端会议

备注

5首陪或陪访

7车源匹配

日常工作流程及准则：1.线上商户线索开发：客服派发线索当天必须跟进，根据实际情况进行上门预约及拜访，当天充值不了的商户可多次跟进拜访3.保证金商户充值：充值时需要与商户说明拍车规则及相关拍车技巧，方便商户上手4.指导出价：培养商户整点拍习惯及商户空闲时随时拍出价习惯5.首陪或陪访：与销售一起进行陪访，特别是首陪商户，必须把控好现场6.日常维护：*日常拜访、安抚*日常投诉及商户指导答疑*保证金退款*保证金冻结及解冻*保证金商户拉黑（见文件夹附件）7.车源匹配：城市端及线上客服团队资源整合，给予城市端支持9.一周一次商户端及业务端数据支持，给予团队优化建议

10销售团队二次带看车源对接

6日常维护

线下商户运营工作流程图

11客服团队降价车源对接

商户端

拍车未成功

9数据分析给予城市端建议

3保证金商户充值

城市端

老商户拜访沟通