质量管理过程

质量管理过程是一个组织内部实施和控制质量的一系列步骤。这个过程通常包括质量规划、质量控制、质量保证和质量改进。首先，质量规划是确定质量目标和如何实现这些目标的过程。然后，质量控制是对产品或服务进行定期检查，以确保它们符合既定的质量标准。质量保证则是确保所有的过程都被正确地执行，以防止质量问题的发生。最后，质量改进是通过识别和解决质量问题，以提高产品或服务的质量。这个过程是循环的，可以根据实际情况进行调整和优化。