业务流程

业务流程是指一系列有组织、按照特定顺序执行的任务和活动，旨在实现特定的业务目标。它通常包括多个步骤或阶段，每个步骤都有明确定义的输入、输出和所需的资源。例如，一个公司的销售业务流程可能包括潜在客户的开发、销售演示、报价和谈判、合同签订和交付等步骤。有效的业务流程可以提高组织的效率和生产力，并确保客户满意度。为了优化业务流程，组织通常会定期审查和改进其流程，以确保它们与市场和技术的变化保持一致。