物业接警逻辑
2017-03-22 11:35:11 0 举报
物业接警逻辑是指在物业管理过程中,当发生紧急情况或突发事件时,物业管理人员需要按照一定的程序和标准进行接警、处理和报告的过程。这个过程包括以下几个步骤:首先,物业管理人员需要通过各种渠道接收到报警信息;其次,他们需要对报警信息进行快速、准确的判断,确定事件的紧急程度和处理方式;然后,他们需要迅速组织相关人员进行现场处置,并及时向上级领导汇报情况;最后,在事件处理完毕后,物业管理人员还需要对整个过程进行总结和反思,以便不断提高自己的应急处理能力。总之,物业接警逻辑是物业管理工作中不可或缺的一环,它能够帮助物业管理人员更好地应对各种突发事件,保障业主的生命财产安全。
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大纲/内容
1、提示开启通知功能保障App正常使用2、阅读完毕在发送方显示已阅3、建议向发送方回复到达时间
通知的紧急度不高可能漏看,且没有将反馈机制加入流程,通知效果不佳
提供快捷回复短信
拨打电话
否
短信
是
沟通后等待对方挪车
扫车牌/输入车牌
陌生电话拒接
对方是否接听?
看到了不方便接
没听到
发送挪车通知
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优化来电显示如:挪车提示
App通知
通知紧急度不高可能漏看,可能关闭通知功能,可以提供反馈机制,提高App打开率
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