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电话沟通流程路径

2017-03-22 15:41:48 0 举报
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电话沟通流程路径通常包括以下几个步骤：首先，拨打电话并等待对方接听。然后，自我介绍并说明来电目的。接下来，根据对方的回答或反应进行相应的沟通。如果需要转接或留言，应礼貌地请求并按照提示操作。在通话结束前，应感谢对方的帮助并确认是否有其他需要处理的事项。最后，挂断电话并进行后续跟进。整个流程应保持礼貌、专业和高效，以确保良好的沟通效果。
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