开平事业部现有咨询跟单流程

2017-03-22 17:53:03 0 举报
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开平事业部现有咨询跟单流程
开平事业部的咨询跟单流程主要包括以下几个步骤:首先,客户通过电话、邮件或在线平台提出咨询需求。然后,我们的客服人员会及时响应客户的咨询,详细了解客户的需求和问题。接下来,客服人员会根据客户的问题,提供专业的解答和建议。如果客户对我们的产品或服务有购买意向,客服人员会将客户的详细信息录入系统,并转交给销售团队。销售团队会与客户进行深入的沟通,了解客户的详细需求,并提供个性化的产品方案。最后,如果客户确认购买,销售团队会协助客户完成订单的下达和支付,确保客户的购物体验顺畅愉快。
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