购买体验流程图
2017-03-23 17:22:32 0 举报
购买体验流程图是一种视觉化工具,用于描述消费者从了解产品或服务到最终购买的整个过程。这个过程通常包括以下几个步骤:首先,消费者通过各种渠道(如广告、社交媒体、朋友推荐等)了解到产品或服务;然后,他们可能会对产品或服务进行更深入的研究,包括查看产品信息、阅读用户评价等;如果消费者对产品或服务感兴趣,他们可能会进行试用或咨询销售人员;最后,如果他们满意,就会进行购买。这个流程图可以帮助企业更好地理解消费者的购买行为,从而优化产品和服务,提高销售效果。