天猫售后退货处理流程
2017-03-26 16:43:32 0 举报AI智能生成
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天猫售后退货处理流程包括以下几个步骤：首先，买家需要在规定时间内提交退货申请；其次，卖家收到退货申请后，会在7天内进行审核并给出处理意见；如果同意退货，买家需要将商品退回并提供物流单号；最后，卖家收到退货商品后，会在3个工作日内进行检查并确认退款金额。整个流程旨在保障消费者权益，确保买卖双方公平交易。
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大纲/内容
天猫售后退货处理流程
确定客户退货理由
不想要了
直接让客户申请退货退款，理由选择7天无理由
客户申请后确认理由
买错了不合适
质量问题
漏发货
快递问题
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