项目上线前SOP3.0
2017-03-27 16:23:34 0 举报
项目上线前SOP3.0是一套详细的项目上线流程和标准操作规程,旨在确保项目的顺利上线和稳定运行。该SOP包括了从项目准备、测试、部署到上线的各个环节,每个环节都有明确的目标、任务、责任人和时间节点。在项目上线前,团队成员需要按照SOP的要求完成各项准备工作,包括但不限于代码审查、单元测试、集成测试、性能测试等。同时,还需要对系统进行备份和恢复方案的制定,以应对可能出现的问题。通过遵循SOP3.0,团队能够高效地协同工作,降低项目风险,提高项目成功率。
作者其他创作
大纲/内容
项目落地
项目暂停
N
管控
上线前1周完善产品文档、提供培训材料(含背景、目标、详细功能点、服务特别需要关注问题、发布及运营节奏、FAQ等)
发布项目Review报告,客户咨询量、需求
新项目评审前通知体验参与、上线前前2周提供产品文档、运营方案(小项目可1周)
调整
Y
输出项目发布报告(发布时间、增量)
Close
Start
及时调整排班
收到预警提醒
项目发布
项目评审
项目上线前团队协作流程
产品
完成服务流量预估和排班
分析异动原因
发布项目上线通知
上升到leader层面叫停项目
内部培训
反馈核心功能、运营节奏是否合理
输出异常分析报告
项目Review
监控客户数据
SOP内容维护
降低项目咨询量,实现需求,1周内给予Review结果反馈
二线接口
更新补充信息到发布报告
评审当天完成风险、压力评测:是否重大/高危项目
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