20170328

物流部

权限

1、订单处理（确认订单数量、价格和客户信息）2、发货和发货单填写3、退换货处理和退换货表管理4、客户信息管理5、发货进度

产品部

1、售后咨询（京东咚咚权限）2、订单处理（退换货订单）3、评价系统管理4、动态评分管理5、退换货表管理

售前客服权限

1、新产品上架和价格制定2、常规产品价格调整3、活动产品价格调整4、推新除旧

1、订单处理（确认产品价格、配送价格、产品数量）2、发货进度3、回款周期和已回款项（京东账户、公司财务账户）4、发票开具

管理员

电子商务部

客服

物流专员

备注：“售前客服权限——3、开单员权限”说明：电子商务部需要独立处理京东专营店已产生订单，通过公司系统严格按照规定开具销售单并发布至订单群以备物流部门处理，减少与产品部对接流程，减少各产品部订单员工作量，提高效率。

财务专员（兼）

1、店铺管理（产品结构调整、新产品、活动产品上架、产品下架处理、主推产品管理）2、常规在线产品信息更新、迭代3、订单处理（确认、发货、退换货）4、各品类上架产品表管理

用户服务部

文案策划

售后客服权限

1、产品主图设计2、产品详情页图片设计3、活动海报设计4、主推页和主推产品设计5、其他设计

1、产品详情页文字部分介绍2、专营店首页文字部分管理3、活动文案4、主推产品广告语5、其他文案

美工设计

1、订单处理（发货跟踪和客户信息）2、售后安装3、产品维修4、退换货处理和退换货单填写

财务部

1、订单处理（确认订单数量、价格和客户信息）2、发货和发货单填写3、退换货处理和退换货单填写4、库存管理

运营专员

1、售前咨询（京东咚咚权限）2、订单处理（确认和驳回）3、开单员权限