仓内销退管理-中小件-拒收/拦截

仓内销退管理是电商企业中非常重要的一环，它涉及到商品的退货、退款等问题。在中小件的退货过程中，可能会出现拒收或拦截的情况。拒收是指客户在收到商品后，因为商品存在问题而拒绝签收。这种情况下，商家需要及时与客户沟通，解决问题并重新发货。拦截则是指物流公司在运输过程中发现商品存在问题，决定不将商品送达客户手中。这种情况下，商家需要与物流公司协商解决，并重新安排发货。总之，仓内销退管理是一项复杂而重要的工作，需要商家与客户、物流公司之间保持良好的沟通与协调。