互联网思维
2017-04-01 18:19:49 0 举报AI智能生成
互联网思维--独孤九剑
作者其他创作
大纲/内容
社会化思维
法则12：社会化媒体，重塑企业和用户沟通关系
基于关系的链式传播
基于信任的口碑营销
基于社群的品牌共建
法则13：社会化网络，重塑组织管理和商业运作模式
链接客户，优化服务
聚沙成塔，众筹融资
广罗人才，精准匹配
大数据思维
法则14：数据资产成为核心竞争力
“声嘶力竭”的大数据
数据体量够大
数据类型够多
数据价值密度低
数据具有时效性
“不动声色”的小数据
数据资产成为核心竞争力
法则15：大数据的价值不在大，而在于挖掘能力
小企业也要有大数据
法则16：大数据驱动运营管理
精准化营销：你的用户不是一类人，而是每个人
精细化运营：大数据带来管理变革
大数据服务：从个性化到人性化
平台思维
法则17：构建多方共赢的平台生态圈
如何构建平台生态圈
1.找到价值点，实现立足
2.建立核心优势，扩展平台
3.衍生更多服务，构建生态圈
4.平台战略升级，巩固生态圈
法则18：善用现有平台
传统企业“触网”，慎做平台
法则19：把企业打造成员工的平台
组织设计：从“金字塔”走向“扁平化”
管理方式：让每个人成为自己的CEO
决策体系：让一线成为引擎
利益机制：肯定人的价值
企业文化：创新驱动的人本主义
跨界思维
法则20：寻找低效点，打破利益分配格局
从低效点出发，寻找跨界的入口
打破现有利益分配格局，把握跨界制胜的命门
法则21：挟“用户”以令诸侯
用户体验是跨界制胜的关键
法则22：敢于自我颠覆，主动跨界
自我颠覆，从企业家开始
内部培育颠覆性业务
自我变革是企业持续领先的根本动因
用户思维
法则1：得“屌丝”者得天下
“屌丝”不单指生活状态，更是一种心态
互联网让“小众”变成“长尾”
法则2：兜售参与感
粉丝经济：让用户参与到品牌建设中
真正的参与感是塑造友爱的互动
法则3：用户体验至上
用户体验是最强的ROI和最重要的KPI
用户体验设计
不是你做了什么，而是用户感受到了什么
简约思维
法则4：专注，少即是多
用户喜欢你只需要一个理由
法则5：简约即是美
极致思维
法则6：打造让用户尖叫的产品
自己要逼得狠
管理要盯得紧
要敢于“毁三观”
法则7：服务即营销
同理心
人人都是服务员
迭代思维
法则8：小处着眼，微创新
微创新成为主流的背后逻辑
如何微创新
1.一定要以用户思维为前提
2.从细微的需求出发
3.做出“最小可行性产品”
法则9：天下武功，唯快不破
怎样做到快速迭代
流量思维
法则10：免费是为了更好地收费
免费是为了获取流量
免费的玩法
1.在别人收费的地方免费
2.“羊毛出在狗身上”
免费策略的两个原则
法则11：坚持到质变的“临界点”
量变产生质变
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