Fishbone Diagram: Diagram Shows Cause and Effect

2017-04-05 17:05:58 0 举报
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Fishbone Diagram: Diagram Shows Cause and Effect
鱼骨图(Fishbone Diagram)是一种因果分析工具,用于确定问题的根本原因。它以“鱼骨”形状的图表展示,将问题放在图表的头部,而其潜在原因则从鱼骨的骨骼中延伸出来。这些骨骼代表着可能的原因类别,如人员、方法、机器、材料、测量和环境等。通过将相关的问题因素与每个骨骼相连,可以更清晰地识别问题的根本原因。鱼骨图常用于质量管理、项目管理和故障排除等领域,帮助团队系统地分析问题并制定解决方案。它是一种简单而有效的工具,可以帮助组织识别潜在的改进领域,并采取相应的措施来提高绩效和效率。
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