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2017-04-05 17:48:57 0 举报
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用户,也被称为使用者或客户,是使用产品、服务或系统的个体。他们可能是个人消费者,也可能是商业组织。用户的需求和满意度是产品和服务成功的关键因素。因此,了解用户的行为、需求和期望是产品开发和服务改进的重要步骤。用户研究包括用户访谈、问卷调查、用户测试等方法,以收集关于用户的详细信息。此外,用户体验设计是一个关注如何使产品或服务易于使用和满足用户需求的领域。总的来说,用户是所有产品和服务的核心,理解他们并提供满足他们需求的产品和服务是成功的关键。
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