订单流程图

了解客户其他项目情况

交付初稿

审核

启动规划

了解需求

需求文档

规划采购

风险把控

控制质量

商务部

确定需求引导下单

收集需求

规划、沟通、风险预判及把控

交付成果

合同签订

执行部

制定预算

1.跟执行人员一起说明项目细节和注意事项，明确项目风险点和周期；2.建立项目组，拉执行人员进入项目组；3.审核初稿和把控初稿时间周期，对稿件只有审核权，由设计师发送，并监督设计师发送设计说明；4.把控群里有任何风险的问题：执行人员私聊客户，制作和需求不符的内容（按照客户意愿随意变更需求或自己意愿变更内容）、时间周期等；5.6.引导客户付款好评，需要有优质的用户体验为前提，并用邮件交付源文件；7.客户二次订单跟进；

商务

执行者、执行部主管

进入项目组，细化需求

二次转化

修改优化

建立项目组

报价周期

执行

了解需求，更新表格

监控

规划

估算成本

谁和客户关系好，相互沟通后，好评及二次跟进；

付款和老客户维护原则

商务、执行者

付款好评

联系商务，明确需求

规划人力资源

跟进验收

核实交付成果

1.跟商务及其他执行者讨论了解项目需求（制作内容、时间周期、项目难点，客户状况）2.进入项目组，联系客户，细化需求；3.初稿最优，交付初稿前给到商务和自己主管审核；并在初稿交付时提供制作说明；4.客户修改时，严格把控需求外的内容，并且使用修改文档进行管控；5.客户有对应问题反馈给商务部（反馈时间久、需求超过预期、客户刁钻等疑难杂症，或者自己时间周期有问题等）6.引导客户付款好评，需要有优质的用户体验为前提，并用邮件交付源文件；7.客户二次订单跟进；

执行者

商务、执行部主管

引导推荐熟人制作

定义范围

估算报价表

收尾

规划质量

人员分配项目讨论