医疗—春雨医生
2017-04-06 23:01:07 0 举报
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竞品分析
好大夫作为——PC端问诊巨头,移动端略显迟缓-试图覆盖从院前咨询到就诊、随访管理的整个流程,并为医生提供个人品牌建设的平台以及科研发文所需的数据调用。 核心关注点-医生而非医患的沟通,这也意味着其推广的重心在医院而非普通用户。
丁香医生——资源投入则侧重于医生端的产品推广与研发。而阿里健康、平安好医生、百度医生作为互联网巨头公司在移动医疗方面并未有很好的表现主要是因为起步时间较晚。
用户分析
地域分布——长江三角洲地区、珠江三角洲地区和京津唐地区。经济较发达地区,人均收入水平较高的地区
人群属性——主要用户群体是20-40岁的中青年,并且男性的使用率明显高于女性。
用户需求
1、医生的素质是其核心竞争力,包含了回答问题的专业性、效率、服务态度等,可以改变传统医疗“等3小时聊3分钟”的门诊情况。总的来说,春雨问诊在这个方面表现非常靠谱。2、对小病的精准问诊,几乎代替了百度百科和问答这种专业性不够的泛咨询、经验分享。百度百科、考验、问答里面的信息3过于泛滥,而没有针对性。春雨医生应该抢了很多百度用户。3、由于医学、医疗的专业性,用户对APP本身的问题的关注度,超过了其他工具。4、由于2C市场巨大,且用户参差不齐,支付的便捷性会大大提高支付比率和单价,评论中涉及支付的较少。5、因为可以解决实际问题,用户的付费意愿很大。6、对于用户来说,一个软件用的越久,就越会对这个软件产生依赖,如果不是非常忍受不了,就不会轻易换的。
产品建议
在主体功能设计上增加挂号、药品电商、用药提醒和健康测试等功能。挂号作为目前用户最迫切的需求之一,也是深耕移动医疗行业的不二法宝
用户使用场景——在亚健康及非急性患者的日常场景中
春雨医生主打的核心功能依然是轻问诊,目前轻问诊的免费咨询是系统自动分配的。用户也可以通过义诊、找特定的医生进行付费咨询。春雨医生还通过会员及空中医院、私人医生、海外就医等高质量的服务进行收费咨询。通过医疗外围免费的轻问诊切入,通过积累大量的用户数据,整合医疗资源,春雨医生正在打造以个人健康管理为中心的医疗体系。
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