跨职能流程图（垂直）
2017-11-15 09:00:25 0 举报个人文件
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大纲/内容
N
物流公司信息采集入库
平台货方销售
有
理货订单跟进订单员
集团货主信息采集
船主查看货盘
船主是否安装APP？
货方咨询平台
等待 T时间
在途运输
物流公司垫付开航费
货方产生运输需求
货方账期
选标承运船舶确认
无
Y
评价客服
货方、物流公司签订合同
保险签证报港记录航线跟进付款凭证订单员
运输
是否有船主投标？
货主存一笔运费
基础信息采集
短信通知
经纪人知道货盘
是否安装APP？
可承运船主
船东意愿合作
APP&短信通知
奖励客服
平台发货
船主履约
船主询价
物流公司入驻协议
成功撮合运输的两种情况：1. 物流公司自己找到船，将由物流公司及其可控船舶进行运输；2. 物流公司自己没有找到船，通过平台询价有合适的船主信息，将由平台确定的物流公司使用平台指派的船主进行运输。
船主知道货盘
平台整体流程
船货智能撮合
货方与物流公司间确定内容：1. 货物类型2. 损耗要求3. 账期4. 结算形式（现金or承兑发票）5. 发票明细6. 公司资质7. 价格（长期价/随行价）8. 其他内容
船主确认收款
物流公司和船主间确定内容：1. 货物类型2. 吨位3. 装卸时间&滞港费4. 损耗&赔偿5. 起航费&尾款6. 账期7. 封仓、视频监控等要求8. 油票9. 装卸货码头10. 其他内容
审核期过
船主收款
CRM沉淀数据
使用自有船舶
资料获取信息审核线上认证
货方和物流公司面签
货主选标
激活水运经纪人查看权
平台审核通过发布
船讯网数据
物流公司支付尾款
价格合适
平台线下面签物流公司入驻
货主信息采集入库
用户报价、催报价梁华国
收到报价撮合撮合岗
标准化标签入驻、自动匹配、撮合流程
物流公司信息采集
物流公司未确认
是否有经纪人报价？
物流公司询价
经纪人查看货盘
对真实情况核实后判别
选标确定承运商
水运经纪人&货智能撮合
物流公司结算尾款
平台支付物流公司款项
物流公司确认船主未履约
平台综合利息核算运费
可承运经纪人
定金流程
货盘发布
船方入驻协议
船主上传履约凭证
定金合同双方网签
卸货损耗核算
物流公司、船主签订合同
水运经纪人采集
订单生成确定撮合岗
船主投标
平台核实
平台收物流公司起航费
货方是否认可物流公司？
平台为货主降成本
船主信息采集入库
平台收款
货方、平台&物流公司签署运输协议
平台收集货盘
平台明确货方销售
卸货称重/计件
定金驳回
平台指定物流公司
用户安装激活核实信息梁华国
船主未履约
平台支付船主起航费
物流公司咨询平台合
船主查看到款项
客服线上签约船主入驻（认证）
使用自有船舶报价
货方入驻平台
货主收到通知
平台支付船主尾款
产品和短信信息推送梁华国
物流公司意愿合作
物流公司审核履约凭证
与货盘匹配船期
选取投标船主报价
平台收物流公司尾款
货方入驻协议
船主咨询平台合作（注册）
回访客服
物流公司&船主签署协议
客服联络
货物入库
平台资金流程
物流公司支付起航费
物流公司通过、确认船主履约
市场调查调研反馈
APP货盘发布撮合岗
货方账期后货主付款
平台核实信息
货方销售张光辉
货方是否需要与物流公司面签？
船主是否履约？
物流公司支付定金
物流公司申诉
结束
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