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2017-04-08 10:27:23
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电商退货业务流程
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退货、流程图
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大纲/内容
客服核实同意申请
用户取消申请,再重新发起
财务审核通过
订单状态为已退货待退款
订单状态已收货可退货时间限制内的订单
订单状态为已退货退款
开始
客服打款
结束
用户前台申请退货
打印退货单确认实退商品及数量
终止退货
订单状态为退货中
客服驳货申请
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蜡笔小新的微笑〃
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