HR三支柱文档
2017-04-09 14:52:41 0 举报HR三支柱模型是戴维·尤里奇在1997年提出的人力资源管理模式，包括COE（专家中心）、HRBP（人力资源业务伙伴）和SSC（共享服务中心）。其中，COE负责制定人力资源政策、流程、体系、方案等，以提升整体人力资源能力；HRBP则扮演着“战略合作伙伴”的角色，负责将公司的战略目标转化为人力资源需求，并协助各部门实现目标；而SSC则提供标准化、流程化的人力资源服务，如招聘、薪酬管理、绩效管理等。这一模型旨在通过分工协作，提高人力资源管理的效率和质量，从而更好地支持企业的发展。
作者其他创作
大纲/内容
副首席人才官（VCPO）
企业文化与员工关系部
人员发展部（POD）
角色：转型与变革管理成果：组织结构、文化转型升级胜任素质：问题结构、洞察力、变革经验、影响力等
全球COE
COE
研发设计侧
首席人才官（CPO）
员工沟通与关系管理
薪酬福利部
业务需求侧
人力资源平台部
集团人力资源部
整体薪酬
各事业群HR中心
全球SSC
HR专业领域专家：HR战略、政策制定方法论、工具研发与指导公司级HR项目策划和主导
总部的PMOHR战略流程支持政策框架和标准政策流程管控和合规性管理HR GPO管理全球HR技术全球SSC运营
组织发展部（平台OD）
HRBP
社会招聘部
HR创造价值四角色模型
组织有效性
运营支撑侧
招聘配置
校园招聘部
共享服务中心（SSC）
组织发展部（业务OD）
角色：公司行政事务管理成果：高效的流程与资源协同平台胜任素质：信息技术能力、资源整合能力、流程优化意识、运营管理知识等
腾讯HR三支柱架构图
产品与解决方案HPBP
事业群薪酬福利部
为业务提供整合解决方案推行岗位编制管理推行组织有效性和组织设计推行和支持绩效和薪酬管理推行继任管理和领导力发展推行和支持人才管理推行和支持变革管理建立牢固的员工关系并提升敬业度
人才管理
事业群/子事业群HRBP
聚焦未来/战略性
总职能部门HRBP
角色：员工贡献管理成果：员工忠诚、专业能力提升胜任素质：诚信精神、服务意识等
全球SSC1
角色：战略人力资源管理成果：企业战略落地胜任素质：规划与前瞻性思考能力、执行力、业务知识、人力资源理论等
腾讯HR体系
HR共享效付平台：区域HR管理的共享业务平台HR信息化建设的IT支撑平台HR运营管理的共享服务平台
企业文化部
HR总裁
全球HRBP
腾讯学院
全球SSC2
变革先锋
职能划分
效率专家
全球SSC3
华为HR三支柱
业务合作伙伴：业务部门专业HR顾问业务部门个性化HR需求满足“一站式”HR解决方案提供
组织设置
战略伙伴
全球HR运营管理负责人
HR运营
人力资源部
阿里巴巴人力资源管理体系图
领导力与关键人才发展继任计划管理者选拔与任命个人绩效管理方案个人绩效管理工具能力和任职资格管理全球学习平台知识管理职位管理组织变革管理组织绩效管理岗位编制管理高管薪酬员工薪酬福利和其它薪酬外派人员薪酬人才搜寻校园社会招聘配置文化和价值观管理雇主品牌社会责任员工沟通和敬业度管理员工/劳动关系道德准则和纪律管理
员工后盾
阿里巴巴各事业群人力资源部
SDC
高级专家/业务HR专家（HRG）
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