“接触客户”阶段工作流程
2017-04-10 17:41:20 0 举报
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在“接触客户”阶段,工作流程主要包括以下几个步骤。首先,我们需要通过电话、电子邮件或其他方式与客户取得联系,了解他们的需求和期望。然后,我们会安排一次面对面或在线会议,以便更深入地讨论项目细节和可能的解决方案。在此过程中,我们会记录会议内容,以便后续跟进。接下来,我们会根据客户的需求制定初步的项目计划,并向客户提交以获取反馈。最后,一旦客户同意我们的计划,我们就会开始执行项目。在整个过程中,我们会定期与客户沟通,确保项目的顺利进行。
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大纲/内容
梳理自己当月的工作内容,与队长开会确定是否有误
给人脉挖掘角色准备他所需的资料,并讲解清楚
18.是
16
8
12.签订的契约
9
实施自己的工作
6
根据季度/月度销售计划准备会议内容,并组织开会
将签订的契约存档
1.提供1份
行政
不断判断人脉挖掘角色是否能够连通到客户
队长
在(季度)会上说明季度销售计划
队长对各组员当月工作进行备案
5
2
在(月度)会上给组员下达当月的工作目标
寻找当地的人脉挖掘角色
与队长确定自己当月的工作目标
10.契约内容
启动重新寻找人脉挖掘角色
梳理契约内容,并准备契约
记录人脉挖掘角色的进展,并向队长汇报
1.销售计划
(每两天)向行政报备事情进展
7
其他组员
15
14
记录队长的季度和月度销售计划(可作为评估他本季度/本月工作的依据)
在人脉挖掘角色确定客户有意向后,做出下一步的工作计划
执行接触到客户,并确定客户意向
11
18.否
负责确定人脉挖掘角色
人脉挖掘角色
17
与人脉挖掘角色协商确定契约内容
与人脉挖掘角色签订正式契约
将确定的契约内容转交行政
4
13
3
销售主管
(提前1个月)制定下一季度销售计划与下一月详细的销售安排
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