退款撤销流程
2017-04-10 20:05:57 0 举报
退款撤销流程通常包括以下步骤:首先,客户需要联系商家提出退款请求。然后,商家会审核客户的请求,如果符合退款条件,商家会同意退款并通知客户。接下来,客户需要将商品退回给商家,并提供退货的物流信息。商家收到退货后,会检查商品的完好情况,如果符合要求,商家会确认退款并将款项退还给客户。最后,客户可以在自己的账户中查看退款状态。 如果客户在退款过程中想要撤销退款请求,可以联系商家说明情况并请求撤销。商家会根据具体情况决定是否同意撤销。如果商家同意撤销,那么整个退款流程就会终止。
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大纲/内容
查询退款流水号是否已存在
查询退款撤销流水号是否已存在
返回退款撤销流水号信息(撤销成功)
开始
计费中心
校验申请退款金额是否大于可退金额(订单金额-已退款金额-退款撤销金额
清算中心
接收退款撤销成功
是
否
返回退款撤销失败,退款流水号不存在
查询退款流水号信息,记录对应信息
返回退款失败,\"退款金额大于剩余可退金额\"
查询是否为实收业务
结束
退款撤销
退款撤销流水号退款流水号退款撤销交易时间退款撤销金额退款撤销手续费其他信息同退款信息状态:退款撤销
申请计费退款撤销订单
计算退款手续费
业务异常
申请计算退款手续费
接受退款撤销请求
接受退款计算请求
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