前台经理、夜班经理

前台经理，负责管理酒店的前台服务，包括接待客人、处理预订和退房手续等。他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用各种办公软件和酒店管理系统。夜班经理，负责管理酒店的夜间运营，包括确保客房清洁、餐饮服务正常运行等。他们需要具备较强的组织协调能力和应变能力，能够在紧急情况下迅速做出决策。总之，前台经理和夜班经理都是酒店运营中不可或缺的角色，他们的辛勤工作为客人提供了优质的服务体验。