2Q客满
2017-04-13 02:08:30 0 举报
AI智能生成
2Q客满,意味着2Q的座位已全部被预订完毕。这是一个令人兴奋的场景,因为这意味着2Q已经成功地吸引了大量的顾客。他们可能是来自不同背景和行业的人们,但他们都对2Q的服务和产品感到满意。在2Q,顾客可以享受到优质的服务、舒适的环境和美味的食物。当2Q客满时,顾客们会聚在一起交谈、欢笑,营造出一种温馨和谐的氛围。总之,2Q客满是对2Q成功经营的肯定,也是对顾客对2Q信任和支持的回报。
作者其他创作
大纲/内容
客满展示
客户感知提升
区域管理方案运用落地
规范收派员巴枪操作体现真实数据
分部内电子地图与基础信息的吻合性
调度系统员工资料100%准确的修正
落实周末的人员上岗要求和过程监控
关注营运部问题诊断重点跟进较差指标
完成清明和五一假期前资源投入确认及检查
搭建分部假期应对工作团队及分部监控机制
模式优化管理
标杆点部经验分享和学习
完成每月既定的分班推广目标值
按计划进行3+6人员投入及储备
通过人员、模式投入提升夜晚派送成功率
持续做好过程监督、杜绝跨班次、跨区域
接驳件量占比较低的接驳员及时增加接驳区域
风险防范管理
新员工验视章的及时领取
实名制登记、二次开箱强调
每周主动核查资金风险进行上报和清理
客诉解决提升
错分巴枪72的操作规范
提升电子运单使用率和清单拍照
完成三季度网点异常应对方案细化
提升清单扫描时效、正确填写运单信息
运作主管牵头完成分点部异常处理人员培训
网点作业改善
户外作件落地推动
网点张贴物清理及规范
员工标准化基础知识培训
根据SOP图纸严格执行定制定位
配合完成地址库维护和梳理工作
严格落实3S分拣操作及批量出仓
第二季度高效能场地调整及改造需求上报
素质形象工作要求的宣讲
夜间值班工作要求的宣讲
收集员工劳保用品需求并跟进置换
WEM、PWM、出入仓平衡表日常使用
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