退货流程图

退货流程图描述了客户在购买商品后，因各种原因需要退换货时所经历的一系列步骤。首先，客户需要在规定的时间内提出退换货申请，并填写相关信息，如订单号、商品名称、数量等。接着，客户将商品寄回给商家，商家收到货物后进行质量检查。如果商品符合退换货条件，商家会为客户办理退款或换货手续；如果商品不符合退换货条件，商家会拒绝客户的申请。最后，客户可以在平台上查询到退换货进度和结果。整个退货流程旨在保障客户的权益，提高客户满意度。