积分商城积分兑换用户研究
2017-04-15 14:36:11 0 举报
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积分商城积分兑换用户研究是对使用积分商城进行商品或服务兑换的用户行为、需求和满意度进行深入探索的过程。这项研究旨在了解用户的兑换习惯、偏好以及可能遇到的问题,以便优化积分策略,提高用户参与度和满意度。通过收集和分析用户的兑换记录、反馈和建议,我们可以识别出哪些商品或服务最受用户欢迎,哪些积分兑换规则最有效,以及如何改进用户体验。此外,这项研究还可以帮助我们预测未来的用户需求和市场趋势,从而制定更有效的积分策略和营销策略。
作者其他创作
大纲/内容
移动-积分商城用户分析
用户人群
无/很少网购经验的用户
1、无网购经验或仅有少量网购经验,具有积分,商城重要服务客户。特别是具有较高购买力的政企用户。
网购主流群体重叠度高的移动用户
该类人群与网络购物人群具有较人高的重叠性,此类群为积分商城第一阶段首要发展对象,对于积分消耗和商城初期客户培养均具有战略意义。
社会网购用户
20~38岁年龄段人群,以学生和年青白领居多。此类人群的消费成长与当今商品文化发展、互联网和电子商务发展同步调,对现代高科技化的生活适应性强,习惯于网络语言,对时尚广告反应迅速。物质生活相对比较优越,社会与文化的开放,个人比较自立的。对新产品新服务的尝试度高、群体传播性强,容易被宣传影响带动。他们正成为网络购物的消费主力,并逐步带动着网络购物消费方式的流行。
用户兑换偏好
核心驱动力
星级评定
积分商城案例分析
积分商城
中国积分行业市场概况
积分的定义
中国积分市场规模
电信运营商的市场规模
积分发展的四大阶段
积分运营的产业链及价值调研
子主题 1
欣网机会尝试
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