新用户不用滴滴加油的原因final
2017-04-15 14:46:55 0 举报
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新用户不使用滴滴加油的原因可能有以下几点:首先,他们可能对滴滴加油的服务不熟悉,不知道如何使用。其次,他们可能已经有了其他更熟悉的加油方式,比如直接去加油站或者使用其他加油应用。此外,他们可能对滴滴加油的价格和优惠活动不满意。最后,他们可能担心滴滴加油的服务质量,比如油品质量、服务态度等。为了吸引更多新用户使用滴滴加油,滴滴可以采取一些措施,比如加大宣传力度,让更多人了解和使用滴滴加油;提供更优惠的价格和活动,吸引用户尝试;提高服务质量,让用户满意;开发更多便捷的功能,方便用户使用。
作者其他创作
大纲/内容
新用户不用滴滴加油的原因
附近有滴滴加油站
类型1:对油品有顾虑——高潜用户
解决方案1:首页增加销量、油站标签
解决方案2:详情页优化评论,增加车型、加油次数信息
解决方案3:红包分享,增加口碑传播
类型2:价格没优势——低潜用户
类型3:没有吸引力不愿意了解——高潜用户
解决方案1:加大滴滴加油卖点宣传
优惠券露出
加大宣传力度,review宣传口径
解决方案2:加大滴滴加油优势——定向发券
类型4:对支付方式误解,以为只能余额支付(兼职司机余额不够)——高潜用户
解决方案:review滴滴播报宣传口径,目前滴滴播报只宣传余额支付,没提及微信、支付宝
附近没有滴滴加油站
类型5:不清楚常加油的地方有没有——高潜用户
解决方案:设置家附近油站+按维度搜索加油站+推荐家附近加油站
类型6:确实没有——低潜用户
加油地点选择
家/公司附近
随时没油时加
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