问题反馈管理-活动图

问题反馈管理-活动图是一种图形化的工具，用于描述和分析问题反馈管理过程中的各个步骤和参与者。它通常包括以下几个部分：问题提交、问题分类、问题分配、问题处理、问题跟踪和问题解决。在这张图中，我们可以看到参与者如何通过这些步骤来解决问题，以及他们之间的关系。例如，客户可以通过问题提交功能向系统提交问题，然后系统会自动将问题分类并分配给相应的处理人员。处理人员可以查看问题的详细信息，并在处理完毕后更新问题的处理状态。此外，客户还可以通过问题跟踪功能查看问题的处理进度。总之，问题反馈管理-活动图是一种有效的工具，可以帮助我们更好地理解和改进问题反馈管理过程。