添加店员流程+朗朗下单流程
2017-04-19 10:41:50 0 举报
添加店员流程:首先,登录管理后台,点击“员工管理”选项。然后,点击“添加新员工”按钮,输入员工的基本信息,如姓名、性别、联系方式等。接着,设置员工的权限和角色,如是否具有收银权限、是否为店长等。最后,点击“保存”按钮,完成员工添加。 朗朗下单流程:首先,用户打开朗朗APP,选择需要的商品,点击“加入购物车”。然后,点击购物车图标,确认商品无误后,点击“结算”按钮。接着,填写收货地址和联系方式,选择支付方式进行支付。最后,等待商品配送,收到商品后在APP内确认收货。
作者其他创作
大纲/内容
店员账号创建成功,3要素将作为后续其他店添加该账号的判断标准(判断姓名和身份证号是否和该组合一致)
9.退款成功
下单前可与大神在线沟通(不能打电话--提示支付后才能通话)
资质能否通过
没通过
4.服务中
线下品类
操作:确认接单
其他用户可对改资质进行下单
退款成功
大神确认
该手机号是否是第一次添加
是否申请加时
点击确认开始服务
提交订单
2.待确定
生成服务中订单
输入【手机号、姓名、身份证号】添加店员
退款失败,继续完成服务
判断该手机号下的姓名和身份证号是否和创建时的一致
7.已取消
考官操作不通过
线上品类
按最新时间服务完后点击确认完成服务
提交加时数
生成待评价订单
提交成功后加考官微信
是
评价
是否完成支付
资质首次通过被推荐至首页
不需要
跳至支付页
通过
弹出身份信息确认提示框
选择还未开通且想开通的资质类型
与大神进行沟通(可通过电话的形式沟通)
电话沟通功能失效
否
开始
订单转化流程
店员添加成功,该账号拥有这家门店的操作权限
申请大神流程
生成待服务订单
品类类型
生成已拒绝订单
下单成功
需要
是否退款成功
不接受(向下单者发送通知)
是否确认接单
可对该资质进行接单设置(单价+标签)(每类资质可选的标签在后台配置)
点击确认完成服务
拒绝接单
确认接单
添加店员失败
完成
大神可在我出售的订单查看待确认订单
申请是否通过
完成支付
下单用户
8.已拒绝
操作:拒绝接单
生成退款成功订单
点击下单按钮
是否通过身份认证
平台将金额原路返还给用户
结束
不能通过
弹出需要人工审核的提示框
我的资质里新增该资质
双方确认开始服务
同意《大神协议》
申请大神
操作通过
考官审核通过前需先配置改资质的单价
生成已完成订单
收到申请不通过通知
跳至线下品类下单页
申请退款
用户下单流程
点击确定
跳至线上品类下单页
6.已完成
跳至聊天页(生成待确认订单)
是否接受加时
跳至改资质资料提交页(必填项非空)
退款失败(发送通知)
完成评价
未完成
暂不可进行接单设置(看一看除外)
平台将加时金额原路返还给用户
各订单状态操作按钮:1.待支付--用户操作:【继续支付】、【取消订单】; 大神操作:无;2.待确定--用户操作:无; 大神操作:【拒绝接单】、【确定接单】;3.待服务--用户操作:【确认开始服务】; 大神操作:【开始服务】;4.服务中--用户操作:【申请退款】、【加时】、【确认完成服务】; 大神操作:【完成服务】;5.待评价--用户操作:【立即评价】; 大神操作:【立即评价】;6.已完成--用户操作:无; 大神操作:无;7.已取消--用户操作:无; 大神操作:无;8.已拒绝--用户操作:无; 大神操作:无;9.退款成功--用户操作:无; 大神操作:无;
不加时
操作:取消订单或第二天凌晨自动取消
平台
该资质是否需要人工审核
能通过
点击开始服务按钮
接受
提交
大神是否确认接单
生成待支付订单(可在我购买的订单页查看-当天有效)
查看想下单的大神资质页
加时
完成加时支付
大神
3.待服务
1.待支付
选定品类并确认下单
点击确认
5.待评价
按原单时间服务完后点击确认完成服务
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