客服转移逻辑（新客户）

当新客户首次联系我们时，我们的客服系统会进行智能识别和分类。根据客户的需求和问题类型，系统会自动将客户分配给相应的客服人员。例如，如果客户的问题涉及到产品购买，那么他们将被转接到销售部门；如果问题涉及到技术支持，那么他们将被转接到技术部门。此外，我们还会根据客户的地理位置、语言和文化背景等因素，为他们分配最合适的客服人员。我们的目标是确保每一位新客户都能得到及时、专业和满意的服务。