家长投诉流程

当家长对学校或教师有任何不满或投诉时，可以通过以下流程进行：首先，家长需要以书面形式详细描述投诉的内容和原因，并尽可能提供相关证据。然后，将投诉信发送给学校的校长或相关负责人。接下来，学校将对投诉进行调查，并在收到投诉后的10个工作日内给予回复。如果家长对学校的回复不满意，可以向上级教育部门提出申诉。在整个过程中，学校应保持与家长的沟通，确保家长了解投诉的处理进度。此流程旨在保护家长的合法权益，促进家校之间的良好沟通。