5回单管理流程
2017-04-24 19:30:11 0 举报回单管理流程
作者其他创作
大纲/内容
司机将回单寄回/带回给运营单证
订单未上交督促司机上交
客服部
司机拍照上传回单信息至运营单证
1.与对账单数量是否一致？2.订单页数是否完整？与派车单据信息是否相符？3.订单内容（如客户签字）是否合格？4.订单上是否有货损货差？5.订单所需项目是否清晰可见？
与运营部交接纸质回单
定期考核驾驶员回单回收情况
是
调度/单证
通知人事和财务扣发驾驶员绩效工资
合格
已回收
录入单据基本信息
扫描归档，制作交接单
定期查看回单回收情况
否
1.订单页数是否完整？与派车单据信息是否相符？2.订单内容（如客户签字）是否合格？3.订单上是否有货损货差？4.订单所需项目是否清晰可见？
未回收
不合格要求重签
外协
通知财务冻结承运商运费结算
自车
驾驶员审单
运营部单证员接收单据
客户验收、签单
订单丢失要求司机补签
明细汇总与单据寄给客户
客服部复审单
对账流程
回单管理流程
驾驶员
单证员审单
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