图书销售系统流程图11

图书销售系统流程图11主要包括以下步骤：首先，客户通过系统浏览图书，选择心仪的书籍并加入购物车。然后，客户进行结账，填写收货地址和付款信息。在这一步，系统会验证付款信息的有效性。如果付款成功，订单将被确认并进入处理阶段。接下来，仓库工作人员根据订单信息准备货物，并将货物打包。之后，货物被送到物流公司进行配送。最后，物流公司将货物送达客户指定的地址。在整个过程中，客户可以通过系统实时查看订单状态。此外，系统还会提供客户服务，解答客户的问题和处理退换货请求。