A5.1-话费释疑场景-查询余额欠费意图

用户：你好，我想查询一下我的手机话费余额和是否欠费。 AI助手：您好！很高兴为您提供服务。请问您需要查询的是当前的话费余额还是历史话费记录呢？ 用户：我想知道现在的余额和是否欠费。 AI助手：好的，请稍等片刻，我正在为您查询……查询结果显示，您的手机话费余额为100元，目前没有欠费情况。如果您有其他关于话费的问题，欢迎随时向我咨询。祝您生活愉快！