增长黑客
2017-04-27 11:16:09 0 举报AI智能生成
《增长黑客》读书笔记
作者其他创作
大纲/内容
1 增长黑客崛起
什么是增长黑客
数据驱动营销、市场指导产品、技术手段贯彻
AARRR转化漏洞模型
Acquisition 获取用户
吸引流量
Activition 激发活跃
Retention 提高留存
Revenue 增加收入
Referral 传播推荐
增长黑客的特质
数据为王
专注目标
关注细节
富于创意
信息通透
增长黑客工具箱
Google Analytics
Page View 页面浏览量
User View 用户访问量
Traffic Sources 渠道来源
User Demographics 访客类型
Flow Report 访问路径
Mixpanel
用户动态分析
行为漏斗模型
用户活跃度
单用户行为分析
KissMetrics
UserCycle
Customer.io
Basecamp
友盟
2 创造正确的产品
Instagram重生记
继续添加功能，包罗万象，记录生活任何事情？
精简功能，孤注一掷抓住一两个用户核心需求做静做专：照片分享
PMF，产品与市场完美契合
拒绝昂贵的失败
叮咚小区
需求，产品第一原动力
需求分析
真实存在？伪需求？
需求是否刚需？
信息的收集，生产生活资料的获取和社交
需求量是否够大？市场是否够肥？
估计目标用户的基数、消费能力、意愿预算
评估打算进入的市场原本多少产值，你的产品提供更低的价格，更长的使用周期，能提升多少效率，节省多少成本
需求变现能力
最小化可行产品验证需求
最小化可行产品
MVP——MFP
用户反馈：产品开发决策的根本依据
快速迭代
著名案例
Dropbox，产品原型：三分钟视频虚构产品功能
Groupon
Zappos
大众点评
Hyperlapse 延时摄影
微信游戏
基于微信的MVP开发策略
开发成本低
无需适配
分发方便
便于收集反馈
数据得以沉淀
MVP三大必备模块
反馈渠道
官方公告
自动升级
行胜于言的用户调研
3 获取用户
筛选种子用户
种子用户与冷启动
Facebook：常青藤大学
社交：高质量的女性
知乎：精英路线
Bilibili：答题机制筛选
小米：发烧友
警惕产品蝗虫
占用目标用户名额，传播能力弱
对产品生态造成伤害
不切产品背景和定位的意见反馈
误导产品决策
好奇的观光客
寻找项目的投资人
竞品产品经理
最笨的事情开始
聚美优品：创始人伪装美妆达人在人人网发软文
有道云笔记：内部员工高强度使用，提需求和反馈---小范围测试，百位意见领袖---公测版严格内测，产品经理和技术人员实时解答
Airbnb：创始人租用昂贵相机亲自拍照
社交红利
如何从社交网络获取海量用户
开心农场合作人人网
Zynga与Facebook深度整合
Spotify与Facebook合作
移动应用的分享与回流
啪啪：话题性、花样百出的运营，明星大腕驻场和社交网络帐号整合
用数据“借鸡下蛋”：数据抓取
网易博客为微软空间主页提供一键搬家
QQ邮箱第三方邮件代收
内容营销
三个方面
吸引流量
培养潜在用户
认知模型AIDMA：Attention,Interest,Desire,Memory,Action
劝诱转化
注意事项
目标受众：基于用户定位精准触及
内容持续输出引擎
知乎
耸动的标题
保证文章长度
鼓励受众参与互动
社交分享
合适的发布渠道
搜索引擎和应用商店的优化营销
搜索引擎优化SEO
排序比准确率影响更强
87%的用户利益搜索引擎查找，70%搜索者直接在第一页找自己想看的
提高关键词的密度和权重
建立外链
增加长尾关键词数量
优化页面结构
搜索引擎营销SEM
案例
Facebook针对用户资料的优化：增加站点地图链接用户主页
Twitter主动优化
TechCrunch通过维基百科建立反向链接
应用商店优化ASO
大姨吗副标题巧堆关键词
Circa引导高满意度用户为应用评分
大众点评更新跑得快
捆绑下载
豌豆荚
排队机制
特色餐馆
Mailbox：排队等待体验
Robinhood：排队机制加入插队
Trak.io：排队机制加入付费机制
嵌入式代码和小挂件推广品牌
文案撰写
熟悉产品
头脑风暴
某篇布局
简要概述
话题事件
核心特色
主要功能
团队访谈
未来计划
有奖活动
转化引导
线下--线上
海外扩张
触宝输入法
猎豹移动
4 激发活跃
职场社交巨头的用户激活秘诀
用户导入邮箱联系人
联系人推荐
声誉系统
A/B测试
基本思想
两个方案并行测试
不同方案之间只存在一个变量
以某种结果判定优劣，晒出最优方案
案例
Airbnb星形改成心形使用率提升30%
37Signals发现30天免费比注册高额回报多带来30%的新用户
ZAGG使用静态大图替换演示视频客单价提高27%，替换成360度可旋转图片，再提高12%
用户第一时间明白作用和价值，最醒目的方式体现接下来的动作，排除与核心目标无关的因素，减少无意义的似乎觉干扰。
移动应用的A/B测试
服务器端配置A/B轻量级且快速有效
诱饵效应
Tinder发现在只有一个喜欢的按钮情况下增加一个不喜欢的按钮，用户的点击数上涨
迅雷升级VIP尊享版：“华丽变身”+“残忍拒绝”
鸡蛋灌饼：加一个鸡蛋还是两个
另辟蹊径，降低用户活跃门槛
QQ音乐iOS锁屏歌词
WiFi-万能钥匙
补贴大战
滴滴打车
红包
游戏改变世界
四大特性
目标
规则
反馈系统
自愿参与
常用策略
积分排名
徽章挑战
抢夺地主
案例
星巴克会员卡星级
Foursquare
滴滴打车滴米激励系统
百度贴吧签到玩法
脚本自动化运营
Reddit团队注册小号填充内容
Quora团队自问自答
僵尸粉
交友软件：异性在线
猎头网站
众筹金额
豌豆荚“贴吧神兽”
5 提高留存
留存与流失：留住已有的用户胜过拓展新的用户
流失原因
存在程序漏洞，性能瓶颈
Color
用户频繁骚扰
新浪微博
话题产品热度减退
你画我猜
有更好的替代品
搜索引擎、淘宝/eBay
其他因素
留存率衡量
次日留存率
7日留存率
30日留存率
优化产品性能
有损服务：刻意输出在品质上存在有些损失额服务换取其他方面的优化
QQ农场
微信消息顺序一致
小米抢购
刀塔传奇版本更新
发生问题时，优先保证核心功能的运转，非核心功能不可以影响核心功能
条件允许情况下，牺牲的特性越少越好
引导新用户快速上手
Twitter增加推荐关注对象
微信导入手机联系人
Pinterest安排用户订阅系统推荐的帐号
社交维系与社交解绑
微信打飞机“合体”
Facebook在用户注销帐号时显示出几名与用户联系最亲密的好友照片
Same放弃传统社交绑定做法，专注于人微言轻却又不甘寂寞的族群
设计唤醒机制
电子邮件唤醒
提供奖励
Pocket高级账户免费试用机会
告知进展
Evernote推出商业版、IFTTT增加对Nest硬件的支持
更新化推荐
知乎周报精选
淘宝邮件用户浏览但未购买的商品
用户社交互动提示
Twitter用户未处理消息、知乎私信、Airbnb房东的私信、Facebook@
消息推送通知
推送授权
徽章通知
本地通知
地理围栏通知
图片推送通知
表情文字
移动网页唤醒应用
6 增加收入
免费的世界
互联网与免费经济
互联网减低了信息传播成本
产品面向全球海量用户，摊薄边际成本
国内免费策略
免费模式如何赚钱
基本功能免费，高级功能收费的Freemium策略
QQ会员
Tinder
Evernote
交叉补贴
吉利剃须刀刀身免费，刀片收费
Dropbox照片免费管理软件Carousel
三方市场流量变现
互联网广告：Google、Facebook
搜狗三级火箭策略
墨迹天气
陌陌争霸游戏
开源代码盈利可能
RootTools捐赠，文档收费
公司上司/收购
免费午餐的终结
品质承诺
用户认可
重定向广告，寻找消费者的热追踪蛋
网站横幅
电邮营销
搜索引擎
社交网络
互联网思维卖月饼
逻辑思维
粉丝经济
变惩为奖，堵不如疏
QQ会员一分钱技术漏洞
绝不责备用户
给予心理补偿
提供转化便利
建立商业智能系统以小博大
百姓网商业智能系统：关键KPI雷达图
7 病毒传播
用病毒传播撬动增长杠杆
K因子：评判病毒传播传播的覆盖面
病毒循环周期：用户发出病毒邀请，新用户转化的时间
意见领袖
Bug营销
百度网盘
大量新注册用户
百度网盘铁杆粉丝
百付宝的完整使用流程
大量个人文件
借势营销，乘势而上
时机的艺术
猎豹抢票
去哪儿、去啊、携程
光棍节程序员闯关秀
构建产品体外的病毒循环
朋友圈小游戏的能量
围住神经猫
追TA
产品体外病毒循环三大考验
创意来源
生命周期
产品契合度
知乎《金钱有术》
产品内置的传播因子
AirDrop分享解锁特权
美图秀秀
百变魔图
病毒传播的用户心理把握
群体效应
喜爱
游戏
动漫
逐利
团购
互惠
Dropbox推广链接
求助
糖果粉碎传奇社交网络分享
炫耀
支付宝账单晒朋友圈
稀缺
Dribbble邀请码
害怕失去或错过
EverMemo互助解锁
懒惰
用邮件提醒增强传播效率
SpringSled：排队+邀请插队+即将到来更多奖励
病毒传播的策划与打磨
8 完整案例
Airbnb
早期资金募集
现有平台挖掘用户
借花献佛第三方邮件系统
好卖相带来好收益
打通社交关系链
星VS心
拥抱移动
用户推广计划
可控性高速发展
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