大系统线索流转
2017-05-12 19:29:16 0 举报
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大系统线索流转
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大纲/内容
填写流失原因
新增指定劳动者，方式=顾问推荐，状态=劳动者待确认
N
Y
新增线索，状态为新线索，不分配顾问
mobile/service_id查询是否存在
在线下单/手工录入
更新线索
是否接听状态
新增预约劳动者，方式=客户预约
Push消息至月嫂APP
是否发起面试
是否目标客户
客户成员表
变更线索状态=流失
获取运营站（门店）下电销
继续跟进
电销跟进沟通，填充跟进信息
是否继续跟进
是否需要匹配劳动者
填写面试时间，方式，地址
更新客户成员信息
更新客户基本信息
是否存在
是否确认需求
保存邀约劳动者
地面跟进沟通，填充跟进信息
线索表
新增跟进记录
选择流失原因
填写跟进记录，下次跟进时间，继续跟进
新增客户成员
是否存在待匹配劳动者
更新渠道/线索类型
是否电话拜访
查询待跟进线索
地面跟进
是否有预约劳动者
客户基本信息表
拜访表
线索状态=待跟进
匹配劳动者状态=匹配中
商家匹配表
是目标客户，继续跟进
邀约表
指定门店，获取门店顾问；否则，获取运营站顾问
新增客户基本信息
状态变为待确认
在线下单/手工录入END
电销新增跟进记录
填写下次跟进时间/跟进记录，目标待定
线索状态=已确认
发起抢单
变更线索状态为流失
开始时间，操作人，抢单状态=抢单中
轮询策略获取具体电销，绑定
轮询策略，绑定母婴顾问
是否发送抢单
新增邀约记录
是否需要覆盖渠道
是否匹配劳动者
大系统线索流转
跟进记录变成客户要求并填充信息
弹出劳动者列表框并选择
变更线索状态=已确认
指定劳动者
电销新增跟进结束
保存跟进记录
待定
选择运营站（门店）
邀约劳动者表
线索匹配状态=匹配中
职业：java工程师
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